ICT teamleider helpdesk (logistiek)
Rotterdam - Zuid-Holland
| Salaris: | Niet gespecificeerd | ||
| Locatie: | Rotterdam, Zuid-Holland | Land: | Netherlands |
| Branche: | ICT | Type functie: | Full Time |
| Ervaringsniveau | 2 - 5 jaar | Opleidingsniveau | MBO+ |
Vacature Omschrijving:
Voor een logistiek bedrijf in Rotterdam Hoogvliet heeft QISS IT de vraag gekregen op zoek te gaan naar een Teamleider ICT Helpdesk. Het betreft een functie binnen de organisatie die verantwoordelijk is voor de 1e en 2e lijns incidenten van de gebruikers. Je valt direct onder de IT manager en stuurt het team van helpdeskmedewerkers en werkplekbeheerders aan.
Naast je werkzaamheden als teamleider voer je zelf ook support en beheer werkzaamheden uit zo nodig, voornamelijk als meewerkend voorman. Als teamleider ben je eindverantwoordelijk voor het juist afhandelen van incidenten en wijzigingen van de technische infrastructuur, evenals het installeren en configureren van nieuwe componenten daarvan. Tevens functioneer je als coach, motivator en leidinggevende voor de helpdeskmedewerkers en werkplekbeheerders. Je coordineert de projecten en rapporteert aan de IT manager.
Functie-informatie
Jij maakt deel uit van de IT omgeving van deze organisatie. De gehele IT afdeling bestaat uit 20 medewerkers. Het betreft een team van 6 medewerkers. Je houdt je in eerste instantie bezig met het bekijken van de huidige processen van de afdeling en het begeleiden van de medewerkers.
Verdere werkzaamheden zijn:
Coachen en motiveren van de afdeling;
Aansturen van de afdeling;
Ontwikkeling kennisniveau van het gehele team;
Support en installatie werkzaamheden;
Contacten onderhouden met externe leveranciers;
Opstellen van procedures en handleidingen;
Verbetervoorstellen aanbrengen en implementeren.
Aanbod
Een vast dienstverband (36/40 urige werkweek)
Salaris wordt mede bepaald door je opleiding en ervaring;
Persoonlijk ontwikkeling/opleiding plan;
Onkostenvergoeding;
24 vakantiedagen;
8% vakantiegeld;.
Bonusregelingen.
Het betreft een vaste aanstelling bij onze klant.
Functie-eisen
Afgeronde IT opleiding, MBO of HBO;
MCSE /MCITP of gedeeltelijk gecertificeerd;
Goede hardware en software kennis;
Aantoonbare ervaring en kennis van Microsoft producten;
Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie en omgeving;
Rijbewijs.
QISS IT houdt zich bezig met het werven en selecteren van IT specialisten en heeft exclusieve wervingsovereenkomsten met haar zakelijke relaties. Onze opdrachtgever heeft er bewust voor gekozen om de behandeling van deze procedure via QISS IT B.V. te organiseren. Wij vragen je nadrukkelijk je reactie aan QISS IT te richten.
Naast je werkzaamheden als teamleider voer je zelf ook support en beheer werkzaamheden uit zo nodig, voornamelijk als meewerkend voorman. Als teamleider ben je eindverantwoordelijk voor het juist afhandelen van incidenten en wijzigingen van de technische infrastructuur, evenals het installeren en configureren van nieuwe componenten daarvan. Tevens functioneer je als coach, motivator en leidinggevende voor de helpdeskmedewerkers en werkplekbeheerders. Je coordineert de projecten en rapporteert aan de IT manager.
Functie-informatie
Jij maakt deel uit van de IT omgeving van deze organisatie. De gehele IT afdeling bestaat uit 20 medewerkers. Het betreft een team van 6 medewerkers. Je houdt je in eerste instantie bezig met het bekijken van de huidige processen van de afdeling en het begeleiden van de medewerkers.
Verdere werkzaamheden zijn:
Coachen en motiveren van de afdeling;
Aansturen van de afdeling;
Ontwikkeling kennisniveau van het gehele team;
Support en installatie werkzaamheden;
Contacten onderhouden met externe leveranciers;
Opstellen van procedures en handleidingen;
Verbetervoorstellen aanbrengen en implementeren.
Aanbod
Een vast dienstverband (36/40 urige werkweek)
Salaris wordt mede bepaald door je opleiding en ervaring;
Persoonlijk ontwikkeling/opleiding plan;
Onkostenvergoeding;
24 vakantiedagen;
8% vakantiegeld;.
Bonusregelingen.
Het betreft een vaste aanstelling bij onze klant.
Functie-eisen
Afgeronde IT opleiding, MBO of HBO;
MCSE /MCITP of gedeeltelijk gecertificeerd;
Goede hardware en software kennis;
Aantoonbare ervaring en kennis van Microsoft producten;
Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie en omgeving;
Rijbewijs.
QISS IT houdt zich bezig met het werven en selecteren van IT specialisten en heeft exclusieve wervingsovereenkomsten met haar zakelijke relaties. Onze opdrachtgever heeft er bewust voor gekozen om de behandeling van deze procedure via QISS IT B.V. te organiseren. Wij vragen je nadrukkelijk je reactie aan QISS IT te richten.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten