woensdag 3 oktober 2012
Massaproductie van een nieuwe tablet
De Aziatische onderdelenleveranciers van Apple zijn begonnen met de massaproductie van een nieuwe tablet computer die kleiner is dan de huidige iPad. Dat meldt the Wall Street Journal op basis van anonieme bronnen.
Met de iPad mini wil Apple blijven concurreren met rivalen zoals Google en Amazon die kleinere minder dure alternatieven voor de iPad bieden. Volgens de bronnen krijgt de kleinere iPad een 7,85 inch scherm met een lagere resolutie dan het nieuwste iPad model dat in maart werd gelanceerd. De standaard iPad heeft een 9,7 inch scherm en die grootte is niet veranderd sinds het eerste model werd gelanceerd in 2010.
Het scherm voor de kleinere iPad is volgens de bronnen geproduceerd door LG Display en Zuid Korea en door het Taiwanese AU Optronics.
Volgens analisten kan een kleiner model iPad Apple helpen om concurrerend te blijven in de snel groeiende tabletmarkt. Afgelopen juli introduceerde Google de Nexus 7, een tablet met een 7 inch scherm en een prijs van €250 (16GB). Amazon kwam vorig jaar met nieuwe Kindle Fire tablets waarvan het goedkoopste model al voor $159 over de toonbank gaat. De iPad die afgelopen maart werd geïntroduceerd heeft een startprijs van €488.
Gisteren meldde CNN Money dat de iPad mini op 17 oktober wordt gelanceerd en vanaf 2 november verkrijgbaar is.
bron;telegraaf.nl
Als je focust op kosten, gaat de kwaliteit omlaag; als je focust op kwaliteit, gaan de kosten omlaag
Als je focust op kosten, gaat de kwaliteit omlaag; als je focust op kwaliteit, gaan de kosten omlaag.
Webwinkels zorgen voor omzet
DEN HAAG - Koeriers hebben de omzet in het tweede kwartaal met 3 procent zien toenemen. De omzet zit al langere tijd in de lift, onder meer door de stijging van de onlineverkopen door webwinkels. Dat maakte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) woensdag bekend.
„De laatste jaren kopen steeds meer Nederlanders producten via het web. Dit heeft een positief effect op de omzet van de koeriers”, aldus het CBS. In het tweede kwartaal behaalden webwinkels zelfs ruim 7 procent meer omzet dan een jaar eerder.
Vorig jaar kochten bijna 7 op de 10 Nederlanders producten en diensten via internet. In 2006 was dit aandeel nog maar de helft van de Nederlanders.
Het aantal bedrijven in de koeriersbranche stijgt al jaren. Mensen kunnen vrij eenvoudig aan de slag als pakketbezorger omdat de koeriersmarkt aan weinig regels is gebonden. Vorig jaar werden er 1250 koeriersbedrijven gestart en 700 weer opgeheven. In totaal waren er circa 4500 ondernemingen.
bron; telegraaf.nl
Ontslagen om opgerolde broekspijpen
Een 59-jarige Zweed is na bijna veertig jaar trouwe dienst ontslagen in een verpakkingsfabriek omdat ie zijn broekspijpen had opgerold op het werk.
Sjöblom rolde zijn pijpen al jaren op, maar nooit was het een probleem. Tot afgelopen juni een nieuwe, strengere, dresscode van kracht werd op de werkvloer. Niet langer was het toegestaan een korte broek te dragen of broekspijpen op te rollen in de warme fabriekshal.
Oude gewoonte
De man kreeg diverse waarschuwingen, zowel verbaal als schriftelijk, maar bleef zijn pijpen oprollen. De arme arbeider kon zijn oude gewoonte maar niet afleren en kreeg uiteindelijk de zak.
De man kreeg diverse waarschuwingen, zowel verbaal als schriftelijk, maar bleef zijn pijpen oprollen. De arme arbeider kon zijn oude gewoonte maar niet afleren en kreeg uiteindelijk de zak.
Daarop begon ook de vakbond zich ermee te bemoeien, maar zonder resultaat. Gisteren werd het ontslag van de hondstrouwe werknemer officieel bekrachtigd door het bedrijf waar hij sinds 1974 in dienst was.
Fascisten
"Het was geen verrassing, we hadden het verwacht", reageerde de verbitterde Sjöblom in de Zweedse krant Aftonbladet. Om eraan toe te voegen dat het bedrijf Stora Enso wordt geleid "door fascisten".
"Het was geen verrassing, we hadden het verwacht", reageerde de verbitterde Sjöblom in de Zweedse krant Aftonbladet. Om eraan toe te voegen dat het bedrijf Stora Enso wordt geleid "door fascisten".
Overigens overweegt de vakbond een gang naar de rechter wanneer Stora Enso de beslissing niet terugdraait. "Werkgevers hebben niet het recht dit soort eisen te verlangen van hun personeel", zei een woordvoerder van de bond.
bron.spitnieuws.nl
callcentermedewerkers (Arnhem)
callcentermedewerkers
Middas search
Locatie/Standplaats: Arnhem
Salaris:
Prima arbeidsvoorwaarden, zoals: prima basissalaris, uitstekende bonusregeling, interne opleidingenen trainingen, flexibel in te delen werktijden, goede begeleiding en coaching.
Bedrijfsprofiel:
In iedere regio zijn verschillende klantcontact centers, echter zijn ze niet allemaal hetzelfde. Defilosofie van onze opdrachtgevers zijn simpel: een gedegen training on the job en persoonlijkecoaching leiden tot enthousiaste en gemotiveerde collega’s waardoor het plezier in het werk vanzelfkomt. Meld je daarom aan voor de speciale introductie. Maak hierbij kennis met het vak en ervaarde persoonlijke en prettige manier van werken.
Bedrijfscultuur:
Wellicht heb je nog nooit eerder overwogen om een carrière te beginnen in klantcontact.Toegegeven, sommige klantcontact centers bieden je nu niet precies de baan die je voor ogenhebt. Maar onze opdrachtgevers zijn anders! Zij voeren kwalitatief hoogwaardige gespreken metgeïnteresseerde zakelijke klanten of consumenten voor gerenommeerde opdrachtgevers. Dat maakthet werk leuk om te doen en onderscheid ons van anderen.Bij onze opdrachtgevers wordt ieder mens als een individu behandeld. Zo geven zij iedereen die bijhun structureel gaat werken (>18 uur) alle ruimte voor persoonlijke werkplanning en opleiding.
Functieomschrijving:
VOOR DE LEUKSTE CALLCENTERS VAN NEDERLAND, BEN IK OP ZOEK NAAR ENTHOUSIASTE,GEDREVEN, COMMERCIËLE EN COMMUNICATIEF STERKE PERSOONLIJKHEDEN, DIE EEN TOEKOMSTIN DE CALLCENTERBRANCHE WILLEN OPBOUWEN MET PRIMA DOORGROEIMOGELIJKHEDEN.UITERAARD KRIJG JE EEN PERFECTE OPLEIDING EN TRAINING EN EEN GERICHTE COACHING.THE SKY IS THE LIMIT! GOEDE SFEER, LEUKE COLLEGA'S, COMMERCIEEL WERKVELD, LEUKEPROJECTEN, PERSOONLIJKE COACHING EN GOEDE VERDIENSTEN!
VOORBEELDEN: LEADGENERATIE, BESTANDEN VERRIJKEN, AFSPRAKEN MAKEN VOORACCOUNTMANAGERS, PRODUKTEN EN DIENSTEN ONDER DE AANDACHT BRENGEN,KORTOM HEELDIVERS.
OP ZOEK NAAR EEN LEUKE, AFWISSELENDE BAAN IN EEN TEAM VAN GELIJKGESTEMDE COLLEGA'S,WAARBIJ JE GOED VERDIENT EN VERSCHILLENDE OPLEIDINGEN KUNT VOLGEN?DAN BEN JE BIJ ONZE OPDRACHTGEVERS AAN HET JUISTE ADRES!
WIE DURFT DE UITDAGING AAN EN WIL EEN CARRIERE IN DE TELESALES OPBOUWEN? LAAT HETME WETEN! DE (DOORGROEI)MOGELIJKHEDEN ZIJN VOLOP AANWEZIG!
Functie-eisen:
AFFINITEIT MET CALLCENTERS OF TELEFONISCH CONTACTAFFINITEIT MET PC GEBRUIKCOMMUNICATIEF INTELLIGENTSENIORITEITDOORZETTINGSVERMOGENDE DRANG HEBBEN OM SUCCESVOL TE ZIJN.COMMERCIEELWOONACHTIG BINNEN EEN STRAAL VAN 50KM VAN DE OPDRACHTGEVER
Dienstverband:
Vast
Locatie/Standplaats: Arnhem
Salaris:
Prima arbeidsvoorwaarden, zoals: prima basissalaris, uitstekende bonusregeling, interne opleidingenen trainingen, flexibel in te delen werktijden, goede begeleiding en coaching.
Bedrijfsprofiel:
In iedere regio zijn verschillende klantcontact centers, echter zijn ze niet allemaal hetzelfde. Defilosofie van onze opdrachtgevers zijn simpel: een gedegen training on the job en persoonlijkecoaching leiden tot enthousiaste en gemotiveerde collega’s waardoor het plezier in het werk vanzelfkomt. Meld je daarom aan voor de speciale introductie. Maak hierbij kennis met het vak en ervaarde persoonlijke en prettige manier van werken.
Bedrijfscultuur:
Wellicht heb je nog nooit eerder overwogen om een carrière te beginnen in klantcontact.Toegegeven, sommige klantcontact centers bieden je nu niet precies de baan die je voor ogenhebt. Maar onze opdrachtgevers zijn anders! Zij voeren kwalitatief hoogwaardige gespreken metgeïnteresseerde zakelijke klanten of consumenten voor gerenommeerde opdrachtgevers. Dat maakthet werk leuk om te doen en onderscheid ons van anderen.Bij onze opdrachtgevers wordt ieder mens als een individu behandeld. Zo geven zij iedereen die bijhun structureel gaat werken (>18 uur) alle ruimte voor persoonlijke werkplanning en opleiding.
Functieomschrijving:
VOOR DE LEUKSTE CALLCENTERS VAN NEDERLAND, BEN IK OP ZOEK NAAR ENTHOUSIASTE,GEDREVEN, COMMERCIËLE EN COMMUNICATIEF STERKE PERSOONLIJKHEDEN, DIE EEN TOEKOMSTIN DE CALLCENTERBRANCHE WILLEN OPBOUWEN MET PRIMA DOORGROEIMOGELIJKHEDEN.UITERAARD KRIJG JE EEN PERFECTE OPLEIDING EN TRAINING EN EEN GERICHTE COACHING.THE SKY IS THE LIMIT! GOEDE SFEER, LEUKE COLLEGA'S, COMMERCIEEL WERKVELD, LEUKEPROJECTEN, PERSOONLIJKE COACHING EN GOEDE VERDIENSTEN!
VOORBEELDEN: LEADGENERATIE, BESTANDEN VERRIJKEN, AFSPRAKEN MAKEN VOORACCOUNTMANAGERS, PRODUKTEN EN DIENSTEN ONDER DE AANDACHT BRENGEN,KORTOM HEELDIVERS.
OP ZOEK NAAR EEN LEUKE, AFWISSELENDE BAAN IN EEN TEAM VAN GELIJKGESTEMDE COLLEGA'S,WAARBIJ JE GOED VERDIENT EN VERSCHILLENDE OPLEIDINGEN KUNT VOLGEN?DAN BEN JE BIJ ONZE OPDRACHTGEVERS AAN HET JUISTE ADRES!
WIE DURFT DE UITDAGING AAN EN WIL EEN CARRIERE IN DE TELESALES OPBOUWEN? LAAT HETME WETEN! DE (DOORGROEI)MOGELIJKHEDEN ZIJN VOLOP AANWEZIG!
Functie-eisen:
AFFINITEIT MET CALLCENTERS OF TELEFONISCH CONTACTAFFINITEIT MET PC GEBRUIKCOMMUNICATIEF INTELLIGENTSENIORITEITDOORZETTINGSVERMOGENDE DRANG HEBBEN OM SUCCESVOL TE ZIJN.COMMERCIEELWOONACHTIG BINNEN EEN STRAAL VAN 50KM VAN DE OPDRACHTGEVER
Dienstverband:
Vast
Labels:
Arnhem,
baan,
callcentermedewerkers,
vacature,
werk
Nokia overweegt hoofdkantoor te verkopen
De Finse mobieltjesfabrikant Nokia overweegt zijn hoofdkantoor in Espoo te verkopen. De eventuele verkoop maakt deel uit van een programma om onderdelen die niet langer tot de kern van het bedrijf behoren af te stoten.
'We bestuderen een aantal opties voor die onderdelen, waaronder vastgoed en daartoe behoren ook de hoofdkantoren', aldus een woordvoerster woensdag.
Het hoofdkantoor van glas en staal aan de Baltische kust wordt volgens de Finse krant Iltasanomat gewaardeerd op 200 à 300 miljoen euro.
Het hoofdkantoor van glas en staal aan de Baltische kust wordt volgens de Finse krant Iltasanomat gewaardeerd op 200 à 300 miljoen euro.
bron;ANP
bron.ad,nl
Rare vragen in een sollicitatiegesprek komt dat voor?
Hoe krijg je een olifant in een koelkast?

Veel mensen zijn bang voor rare vragen tijdens het sollicitatiegesprek. Foto Bloomberg
door Alex van der Hulst
Vreemde vragen tijdens een sollicitatiegesprek, het kan tot paniek leiden bij de sollicitant. Terwijl het de uitgelezen mogelijkheid is om je creativiteit en humor te laten zien.
Niet alleen zijn veel sollicitanten bang voor rare vragen (zoals hoe krijg je een olifant in de koelkast) tijdens een gesprek, ook zou een groot deel proberen de vraag te omzeilen.
Recruiter Dean Ball zet op het blog van The Guardian op een rijtje welke rare vragen je in een sollicitatiegesprek voor je kiezen zou kunnen krijgen en wat een afdoende antwoord kan zijn.
- Hoeveel mensen gebruiken Facebook in San Francisco op vrijdagmiddag om drie uur?
- Wat vind je van tuinkabouters?
- Wat is je favoriete filmpersonage?
- Welk Microsoft Office-programma zou je zijn?
Mogelijk een vraag om je kennis te testen, aldus Dean Ball. Hij adviseert om bij deze vraag vooral je denkproces uit te leggen. Slechts weinigen zullen het getal weten.
Humor is niet onbelangrijk in een baan. Sommige vragen zijn een voorzetje om je gevoel voor humor te kunnen laten zien.
Niet Hannibal Lecter en ook niet The Joker en Rain Man noemen of over die extreem vage Franse film beginnen. Neem gewoon het personage dat goed bij de functie of het bedrijf past.
Ben je de rekenaar (Excel), de schrijver (Word) of de woordvoerder (Powerpoint), bedenk het voorafgaand aan je gesprek.
Maar raak vooral niet in paniek van rare vragen, aldus de recruiter.
www.nrc.nl/carriere
Labels:
baan,
banen,
banenmatch,
sollicitant,
sollicitanten,
vacature,
vacatures,
werk,
werken
De banken hebben de complete makelaarssector buitenspel gezet
AMSTERDAM - De banken hebben de complete makelaarssector buitenspel gezet bij de tijdelijke verhuur van particuliere koopwoningen. Woningbezitters die hun huis tijdelijk willen verhuren, worden door de grote banken verplicht of zeer streng aangeraden zich te wenden tot slechts drie gespecialiseerde partijen.
Dat bevestigen de betrokken banken. Particulieren die een hypotheek hebben bij staatsbank ABN Amro en hun koophuis tijdelijk willen verhuren, krijgen sinds deze week het ’zeer dringende advies’ om dat via een van drie voorkeursbemiddelaars te doen.
Bankgigant ING gaat sinds augustus zelfs een stap verder en verplicht zijn hypotheekklanten om naar een van dezelfde drie partijen te stappen. SNS Reaal, Van Lanschot en Obvion hebben soortgelijke afspraken met de bemiddelaars. Daarmee zijn commerciële makelaars effectief uitgesloten van de tijdelijke verhuurmarkt voor particuliere woningeigenaren.
Woningeigenaren hebben goedkeuring nodig van hun hypotheekverstrekker voor tijdelijke verhuur. En ook de opstalverzekeraar moet instemmen.
bron;telegraaf,nl
Tips om seksediscriminatie tegen te gaan en gelijkheid te bevorderen
Tips om seksediscriminatie tegen te gaan en gelijkheid te bevorderen
Zo beding je gelijkheid op de werkvloer
AMSTERDAM - Het merendeel van de vrouwen voelt zich niet gelijk aan haar mannelijke collega's. Ondertussen zet zij niet haar carrière, maar haar gezin, op de eerste plaats. Dit blijkt uit eigen onderzoek van VROUW naarseksediscriminatie op de werkvloer onder 1169 vrouwen. Daarom stellen wij een lijst op met tips hoe je eigenhandigseksediscriminatie op de werkvloer tegengaat en gelijkheidbevordert.
1. Praat met je baas
Een van de belangrijkste tips is: onderneem actie, accepteer je situatie niet zomaar. Plan een gesprek in met je baas en geef aan dat jij het gevoel hebt achtergesteld te worden ten opzichte van je mannelijke collega's. Het kan zijn dat je baas helemaal niet op de hoogte is van het feit dat jij dit zo voelt of dat dit zo is. Spreek je deze gevoelens niet uit, dan zal je baas weinig voor je kunnen doen.
Bereid het gesprek goed voor. Begin positief: belicht de fijne kanten van je werk, steek niet gelijk een hele tirade af. "Ik heb het erg naar mijn zin, maar…" Probeer dan duidelijk te maken dat je je soms wel benadeeld voelt. Illustreer je verhaal met voorbeelden uit de praktijk, dit zet je verhaal kracht bij. Plan aan het einde een nieuw gesprek in waarin je met je baas bespreekt wat de voortgang is van de situatie. Doe dit na elk gesprek totdat je het gevoel hebt dat het probleem is opgelost.
2. Praat met iemand van P&O
Ben je eigenlijk wel op de hoogte van jouw rechten met betrekking totzwangerschapsverlof, salaris en mamadagen? Niet? Dan kan jouw HR adviseur je gegarandeerd op weg helpen. Vraag hem of haar om informatie over je rechten. Merk je dat je daadwerkelijk wordt benadeeld ten opzichte van je mannelijke collega's bespreek dit dan weer met je baas. Wees pro-actief.
3. Praat met een vrouw die hogerop is gekomen
Heb je de ambitie hogerop te komen, maar knal je elke keer met je hoofd tegen het glazen plafond – en zie je hoe de mannen op de werkvloer geruisloos door de glazen deur glijden – plan dan eens een gesprek in met een vrouw die het wel gelukt is hogerop te komen. Zij weet tenslotte precies hoe de vork in de steel steekt. In het boekje Het kippenhok in toom adviseert Lonneke Bindels hulp in te roepen van de 'Moederkloek'. "Vraag haar om hulp en ideeën. Luister goed naar haar."
4. Bijscholing en cursussen
Een van haar adviezen zal hoogstwaarschijnlijk zijn: blijf jezelf ontwikkelen. Er zit een grens aan de ontwikkeling die je binnen één functie kunt doormaken. Cursussen en opleidingen die aansluiten op je werk kunnen je helpen een stapje hogerop te komen. Zo zul je bij een sollicitatie binnen je eigen bedrijf niet horen dat je niet geschikt bent omdat je 'te weinig relevante kennis hebt'. Dek jezelf in door ervoor te zorgen dat je bijscholing krijgt.
5. Kom voor jezelf op
In de vergadering probeer je iets te zeggen, maar onmiddellijk walst je collega met zijn zware stem over je heen. Je hebt het gevoel dat er niet naar je geluisterd wordt. Kom voor jezelf op. Zonder ruzie te maken. "Zou ik even mogen uitpraten." "Ik zou ook graag wat willen zeggen." En niet direct je mond houden als iemand door je heen praat: maak je punt, praat door.
Ben je eigenlijk een stil muisje, beding dan een cursus assertiviteit. Jouw stem is het waard om gehoord te worden!
En tot slot, grijp je halfjaargesprekken en voortgangsgesprekken aan om te onderhandelen over je functie. Krijg je een hele goede beoordeling, maar geen salarisverhoging, terwijl je mannelijke collega's er wel twee stappen bij krijgen? Maak dit dan bespreekbaar en leg uit waarom jij vindt dat je die salarisverhoging ook verdient.
6. Stel prioriteiten
Je kunt niet én je gezin op de eerste plek zetten én je carrière. Wat overigens niet hoeft te betekenen dat je niet én een mooie carrière kunt hebben en daarnaast een fijn gezinsleven. Je zult moeten schipperen, aanpassen, overleggen met je partner en oplossingen bedenken. Stel niet alleen eisen aan je werkgever, stel ook eisen aan jezelf.
Succes!
bron;telegraaf.nl / vrouw
Minder schoenen en kleding verkocht!
DEN HAAG - Kleding- en schoenenwinkels hebben in het tweede kwartaal van dit jaar veel minder artikelen verkocht dan een jaar eerder. Hun omzet nam flink af. Het aantal faillissementen van kleding- en schoenenwinkels verdubbelde vergeleken met het tweede kwartaal van 2011.

Dat blijkt uit cijfers die het Centraal Bureau voor de Statistiek woensdag heeft gepubliceerd. In het tweede kwartaal liep de verkoop van schoenen met 10 procent terug en werd er 7 procent minder kleding verkocht vergeleken met een jaar eerder.
In het eerste kwartaal steeg de hoeveelheid verkochte schoenen en kleding nog met respectievelijk 8 en 3 procent. In het afgelopen jaar kromp het volume niet zo sterk als in het tweede kwartaal. De koopbereidheid van consumenten bereikte toen een dieptepunt.
De omzet van schoenenwinkels daalde in het tweede kwartaal met 11 procent. Dat was de sterkste afname sinds 2001. Bij kledingwinkels ging de omzet met bijna 5 procent achteruit.
Het aantal faillissementen van kleding- en schoenenwinkels verdubbelde in het tweede kwartaal ten opzichte van een jaar eerder. Er gingen in totaal 30 winkels op de fles. Het merendeel betrof kledingwinkels.
bron;nu.nl
ICT Service Agent (Schiphol)

ICT Service Agent (Schiphol)
ICT Service Agent (Schiphol)
Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een Servicedesk Agent op luchthaven Schiphol, die zeer servicegericht is en vloeiend Engels/en of Frans spreekt. Als Servicedesk Agent beantwoord je telefonisch, remote en op locatie vragen. Aangezien de Global Desk momenteel verandering ondergaat is goede proces kennis erg belangrijk, in deze fase wordt bepaald hoe de processen er exact uit komen te zien dus er is ervaring vereist. Daarnaast heb je uitstekende kennis van de ITIL processen.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing , lukt dit niet krijg je in ieder geval de juiste informatie, voert een analyse uit, brengt de gebruiker op de hoogte van verdere voortgang, escaleert en garandeert tijdige opvolging. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost.
Functie eisen
- Je bent in het bezit van minimaal een MBO ICT diploma;
- Je hebt tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal;
- ITIL kennis;
- Lotus notes kennis is een pre;
- Flexibele, service gerichte instelling;
- Goede gesprekspartner;
- Bij voorkeur ben je in het bezit van een rijbewijs.
Daarnaast bieden wij:
- Vast contract;
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden;
- Salarisverhoging van € 50,- bij het behalen van certificering;
- Volledige reiskostenvergoeding;
- Persoonlijke jobcoach;
- 25 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.
Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een Servicedesk Agent op luchthaven Schiphol, die zeer servicegericht is en vloeiend Engels/en of Frans spreekt. Als Servicedesk Agent beantwoord je telefonisch, remote en op locatie vragen. Aangezien de Global Desk momenteel verandering ondergaat is goede proces kennis erg belangrijk, in deze fase wordt bepaald hoe de processen er exact uit komen te zien dus er is ervaring vereist. Daarnaast heb je uitstekende kennis van de ITIL processen.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing , lukt dit niet krijg je in ieder geval de juiste informatie, voert een analyse uit, brengt de gebruiker op de hoogte van verdere voortgang, escaleert en garandeert tijdige opvolging. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost.
Functie eisen
- Je bent in het bezit van minimaal een MBO ICT diploma;
- Je hebt tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal;
- ITIL kennis;
- Lotus notes kennis is een pre;
- Flexibele, service gerichte instelling;
- Goede gesprekspartner;
- Bij voorkeur ben je in het bezit van een rijbewijs.
Daarnaast bieden wij:
- Vast contract;
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden;
- Salarisverhoging van € 50,- bij het behalen van certificering;
- Volledige reiskostenvergoeding;
- Persoonlijke jobcoach;
- 25 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.
Labels:
baan,
ICT Service Agent,
Schiphol,
vacature,
werk
Zoon Van Dobben wil merk niet zien verdwijnen!
AMSTERDAM - Arnold van Dobben, zoon van de oprichter van de beroemde krokettenfabrikant, wil niet dat de merknaam Van Dobben uit de supermarkt verdwijnt. Dat zegt hij woensdag in de Telegraaf.

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) stelde vorige maand dat de merknaam Van Dobben binnen zes jaar uit de schappen van de supermarkt moet verdwijnen.
Dat is een voorwaarde voor de goedkeuring van de fusie tussen snackfabrikanten Ad van Geloven en Royaan, waar Van Dobben toe behoort. In de groothandel, snackbars en andere horeca mag het merk nog wel worden gebruikt.
Arnold van Dobben, die geen financieel belang meer heeft in het bedrijf, begrijpt niets van de eis van de NMa. "Als we nou ons hele merk Van Dobben moesten verkopen, dan begrijp ik het nog wel", aldus de telg uit de krokettendynastie.
"Dit is een merk doormidden hakken waaraan decennia is gewerkt, en dat nu nooit meer voor een goede prijs van de hand is te doen", klaagt Van Dobben.
De zoon van de oprichter kan de fusie echter niet tegenhouden. Het is aan de investeringsfondsen Lion Capital en NPM Capital, de eigenaren van beide snackfabrikanten, om te besluiten of ze aan de aanvullende eis van de NMa willen voldoen.
bron;nu.nl
Coca-Cola blijft het meest waardevolle merk!
AMSTERDAM - Coca-Cola blijft het meest waardevolle merk in de wereld. Dit blijkt uit onderzoek van Interbrand Best Global Brands.
IBM staat derde in de lijst. Google (4), dat zijn merkwaarde het afgelopen jaar met 26 procent zag stijgen, ging dit jaar voor het eerst zijn grote concurrent Microsoft (5) voorbij.De top vijf van de ranglijst, bestaande uit 100 merken, wordt gedomineerd door technologiemerken. Apple heeft zich voor het eerst in de top drie genesteld en staat nu tweede. Dit heeft het bedrijf vooral te danken aan zijn prestaties in de gevestigde markten als wel de opkomende markten.
De ranglijst wordt door Interbrand ieder jaar op basis van drie elementen van de merkwaarde samengesteld. Ten eerste wordt gekeken naar de financiële prestaties van de producten of diensten van een merk. Ten tweede kijkt men naar de rol van het merk in de keuze van de doelgroep en tenslotte de kracht van het merk ten opzichte van de concurrentie.
Nederlandse merken
De Nederlandse merken hebben het afgelopen jaar stabiel gepresteerd in de ranglijst van Interbrand. Philips blijft op positie 41 staan en kende een groei van 5 procent. Ondanks een groei van respectievelijk 7 procent en 3 procent daalden Shell (75) en Heineken (92) in de ranglijst.
Nieuwkomers en stijgers
Ondanks de tegenvallende beursgang van Facebook (69) zorgde de enorme groei van naamsbekendheid ervoor dat het sociale netwerk zich in de top 100 wist te nestelen. Andere nieuwkomers in de top 100 zijn Pampers, Prada, Kia, Ralph Lauren en Mastercard. De grootste stijgers dit jaar waren Apple, Amazon, Samsung, Nissan en Oracle.
bron;nu.nl
Abonneren op:
Posts (Atom)