Posts tonen met het label geld. Alle posts tonen
Posts tonen met het label geld. Alle posts tonen

woensdag 7 november 2012

Bijstand - vechten tegen de windmolens


Bijstand - vechten tegen de windmolens

Na 14 jaar werk als zetter moest ik met gedwongen ontslag. Ik was toen 57. Eerst genoot ik ww-uitkering die later werd omgezet in bijstand (ioaw). Zowel WW als bijstand heb ik als aanvulling voor mijn inkomsten van een ondertussen verkregen deeltijdbaan. Maar, wat een problemen geven die uitkeringen. Het is een regelrechte ramp. Wat een bureaucratie: regels, wetten en gestrengheid. Toezicht en controle. Kortom: met de billen bloot. Ik geef toe dat er controle moet zijn op overheidsgeld. Inmiddels ben ik de 60 gepasseerd en tot mijn 62ste verlangde men dat ik bleef solliciteren! Iedereen lacht erom. 

Velen zijn op die leeftijd met de VUT of pensioen. Het probleem is dat de verdiensten te laag zijn om ervan te kunnen leven, tenzij ik meer dan 30 uur per week ga werken. Momenteel werk ik 15-20 uur.
Met het personeel dat de WW doseert – coachen genoemd - had ik geen problemen. Pet af voor hun benaderingswijzen. Echter, onder hen trof ik verschillen. 

Aanvankelijk had ik een geschikte coach die me goede begeleiding gaf. Daarna moest er zo nodig weer gewisseld worden en kreeg ik iemand anders als coach. De WW eindigde. Daarvoor werd netjes officieel gewaarschuwd door de WW, maar de dienstdoende coach reageerde laconiek. Ik vertrouwde er blindelings op en wachtte af. Te passief dus. De ioaw (bijstand) was minder makkelijk en de ambtenaar vroeg waarom ik zo laat was. Daarnaast was er nog een laatste zweepslag van het arbeidsbureau. Een laatste poging nog iets te kunnen betekenen: via een banenbeurs kon ik me aanmelden bij een drietal uitzendbureaus of agentschappen die bemiddelen in werk. Toen ik met één van hen in zee wilde waren opeens alle afspraken van de baan, want ik kwam in de bijstand. Een bolwerk met een psychologisch filter als schildwacht. Het blijft een steuntje vanuit de schatkist. Wat een schat.

Kortom, je kunt er opstandig van worden of er zelfs tegenin proberen te gaan. Helaas, zo zijn deze wetten want je doet een beroep op onze gezamenlijke schat. Het is vechten tegen de bierkaai want, aan de andere kant wordt deze schat hierdoor goed bewaakt. De meesten van zowel werkzoekers als werkgevers hebben een hekel aan klaplopers.

Ik pleit voor een basisinkomen waar je net van kunt rondkomen op bijstand niveau. Geen verplichtingen, geen beperkingen. Wil je meer, dan zoek je werk tot de pensioengerechtigde leeftijd.

Banenmatch.nl -  schrijver Hugo Coljé, oktober 2012

vrijdag 19 oktober 2012

Monsterboard jaagt laatste klanten weg in de armen van Banenmatch





Een vacaturesite moet net als ieder andere organisatie over empathisch vermogen beschikken. Je klanten niet overvragen, maar een deal sluiten waar beide partijen beter van worden. Banenmatch is nu al bijna een maand freemium af en het was even slikken maar het gross van de klanten kunnen prima omgaan met het betaald model van 50euro all-in. In deze financieel zware tijd kunnen  klanten begrip voor een begrijpelijk beslissing tonen maar het "monster" slaat hier in wel erg door.

Zie het onderstaande artkel van recruitmentmatters.nl    
In een wereld die stagneert binnen een markt die krimpt, getuigt het van moed (of stupiditeit) om je prijzen te verhogen. Maar het lijkt er op dat Monsterboard dit toch van plan is. Want op dit moment doen de jongens en meisjes van de verkoopafdeling er alles aan om klanten over de streep te trekken om nu al te tekenen voor het komende jaar om zo die aangekondigde prijsstijging (het zwaard van Damocles) voor te zijn.
Maar wat heeft Monsterboard dan in de aanbieding? Een voorbeeld:
Twee jaar toegang tot de cv-database en 10 vacatureplaatsingen voor een bedrag van EUR 12.000
Holy crap, dat is een bak met centen! Voor de goede orde;volgens de site kosten 10 vacatures bij Monsterboard EUR 3.790,00 en een jaar cv-database toegang EUR 7.999,00. Maar als je een beetje kan onderhandelen; zeker in de juiste tijd van het jaar, lul je daar natuurlijk een godsvermogen vanaf. En EUR 12.000 is nog altijd krankzinnig veel geld…Het is bijna een uitnodiging om eens een people aggregator te gaan gebruiken.
Ik ben oprecht benieuwd of Monsterboard een prijsverhoging erdoor weet te krijgen in deze markt. En zo ja, hoeveel dat dan is, en hoeveel kwaad bloed de vacaturesite hiermee gaat zetten bij haar klanten. Remember 2008…
Om even een eerlijke vergelijking te maken:
Twee jaar toegang tot de Banenmatch cv-database kost EUR 1200,-  dit is 1/10 deel van monsterprijs die monsterboard als actie voorstelt aan haar klanten! Tel uit je winst als je geen dief bent van je portemonnee en voor Banenmatch kiest.
Zoveel overvragen? Het zou verboden moeten worden!

Bron. Banenmatch.nl

maandag 15 oktober 2012

11 jaar lang trouwe dienst voor dezelfde baas


Duitse werknemer trouw aan baas

BERLIJN - Duitse werknemers blijven hun werkgevers over het algemeen lang trouw. Dat meldde Welt am Sonntag.

Een Duitse werknemer werkt al snel 11 jaar lang voor dezelfde baas, blijkt uit onderzoeksgegevens. Dit ondanks dat de Duitse arbeidsmarkt de afgelopen jaren flexibeler is geworden. Redenen voor de loyaliteit zijn relatief goede salarissen en carrièremogelijkheden.
''In Groot-Brittannië bijvoorbeeld, is het anders'', constateren de onderzoekers. ''Daar verbetert een werknemer zijn positie vooral door van werkgever te veranderen''.
De ''specifiek Duitse arbeidscultuur'' speelt ook een belangrijke rol. ''In dit land is de binding tussen werknemers en bedrijven bijzonder uitgesproken en groter dan in andere landen'', aldus de onderzoekers.
Sommige Duitse bedrijven springen er uit. Zo blijven werknemers van multinational Daimler zelfs gemiddeld 20 jaar in dienst.
Door: ANP

Bron. nu.nl

vrijdag 21 september 2012

Facebook gaat bedrijven geld vragen


Facebook gaat bedrijven geld vragen als ze aanbiedingen promoten op het sociale netwerk, zo heeft het vandaag bekendgemaakt.
Het bedrijf lanceerde eerder dit jaar Facebook Offers, waarbij bedrijven gratis aanbiedingen konden sturen naar gebruikers. De komende weken moeten bedrijven minstens 5 dollar gaan betalen voor gerichte advertenties op Facebook Offer.

Facebook staat onder druk van aandeelhouders om snel meer geld te verdienen. Sinds de beursgang in mei is de koers 40 procent gedaald.

Directeur Gokul Rajaram van Facebook wilde niet zeggen hoeveel bedrijven al gebruik maken van de dienst. Hij zei wel dat Facebook er blij mee is.

bron; ad.nl

maandag 17 september 2012

Onderhandelen, ken jij de spelregels?


Onderhandelen is een spel. Vol ongeschreven te breken regels. Rutte en Samson, lees en leer van deze 15 historische anekdotische lessen.

Het zal zweten worden voor de heren politici. Lange nachten, pijnlijke concessies, overwinningen die later toch een nederlaag kunnen blijken. Met deze 15 tips en een paar serieuze dirty tricks in hun achterzak maken ze in ieder geval kans de onderhandelingswinst binnen te slepen. Of voorkomen ze dat de tegenpartij ze overklast en degradeert.
Tips & tricks van de groten der aarde.
Donald TrumpSlideshowKosten snijdenBatavierenFreddy Heineken ontvoerdBankentrioBusiness - sigaarBen VerwaayenPuddingOverwerken moe computerproblemenProjectenPresenterenOvereenstemmingKrachtmetingWiegel en Van AgtOpgestroopte mouwen
1 van 16

Het begin: voorbereiding

Speltip 1: Bereid je goed voor op onderhandelingen, bedenk vooraf wat je (minimaal) wilt bereiken.
Onderhandelen is zo oud als de mensheid. Het begon bij Eva, de slang en de appel van de boom van kennis van goed en kwaad. Het is lang geleden, onderhandelliteratuur hadden ze nog niet, dus het is de eerste vrouw misschien niet aan te rekenen dat ze bijna alle onderhandelvoorschriften met voeten trad. Ze verscheen onvoorbereid ter plekke, liet zich overbluffen door een slang, had geen plan B en verkoos behoeftes op korte termijn boven belangen op langere termijn (= de rest van de geschiedenis).
Onderhandelen is een spel, met eigen regels, een spel om de macht dat gepaard gaat met listigheid, schijnbewegingen en trucjes, een gevecht met winnaars en verliezers. Zo staat geschreven in de onderhandelliteratuur, waarmee je inmiddels een boekenkast vult, en zo staat het ook in De Dirty Tricks van het onderhandelen van onderhandeldeskundige George van Houtem (“Ontdek de regels van het spel en verbeter je machtspositie”).
“Als onderhandelaar moet je streven naar een win-winaanpak,” schrijft Van Houtem. “Dit is een nobel streven, maar in de praktijk loop je het risico er bekaaid vanaf te komen omdat de tegenpartij de regels aan zijn laars lapt en zijn eigen belangen en resultaten vooropstelt. Terwijl jij stap vier van een beproefde strategie introduceert, word je onderuit gehaald door een dirty trick van de tegenpartij.”
Hou bij onderhandelingen niet alleen rekening met de regels, maar ook met de ongeschreven wetten, adviseert Van Houtem. Zorg ervoor dat je een dirty trick herkent als hij voorbij komt. “Voor je het weet, sta je met lege handen op de gang.”

Bron. mt.nl

vrijdag 7 september 2012

Premie tienduizend euro voor jongeren bij defensie


Defensie lokt jongeren met premie tienduizend euro

De premie geldt voor jongeren die een technische richting volgen van de opleiding Veiligheid en Vakmanschap. Foto NRC / Rien Zilvold
BINNENLAND 
Jongeren die een technisch diploma behalen en daarna vier jaar aan de slag gaan bij defensie, krijgen een premie van tienduizend euro. Op die manier wil de krijgsmacht het tekort aan onder meer automonteurs, elektromonteurs en ict’ers in het leger aanpakken, meldt het AD vanochtend.
De premie geldt voor jongeren die een technische richting volgen van de opleiding Veiligheid en Vakmanschap. Die wordt sinds 2009 op meerdere roc’s in het land aangeboden. Met de premiemaatregel, die vanaf januari geldt, hoopt defensie in een jaar duizend extra technici binnen te halen.

PREMIE IS MOEILIJKE BOODSCHAP

Tom Middendorp, Commandant der Strijdkrachten, beseft dat het een moeilijke boodschap is in een tijd dat duizenden banen sneuvelen vanwege een miljard euro aan bezuinigingen. Hij zegt in het AD:
“Het is pijnlijk voor de mensen waarvoor geen plek meer is in het leger. Maar zij zitten vooral op staf- en kantoorfuncties. En er is nu grote behoefte aan jonge technici.”
Wim van den Burg, voorzitter van vakbond AFMP uit in de krant kritiek op de premie. Hij noemt het een “hapsnapmaatregelen waarmee huidige personeelsleden een trap na krijgen”.

DEFENSIE HEEFT ALTIJD MOEITE PERSONEEL TE WERVEN

Volgens Emilie van Outeren, die voor NRC over defensie schrijft, heeft Defensie altijd veel moeite om personeel binnen te halen, zeker laaggeschoolde technische mensen.
“Ondanks de bezuinigingen van 1 miljard en het ontslag van duizenden mensen, zijn er ook nog steeds elk jaar 4.000 nieuwe militairen nodig. De paradox is dat economisch slechte tijden meestal zorgen dat de populariteit van de krijgsmacht toeneemt, maar dat gebeurt op dit moment niet.”
Volgens Van Outeren lijkt Defensie momenteel geen aansprekende werkgever:
“Er loopt op dit moment geen stoere vechtmissie zoals die in Uruzgan en de organisatie is alleen in het nieuws als het om bezuinigingen gaat. Dat schrikt niet alleen kandidaat-soldaten af, maar ook vooral hun ouders. Nu probeert Defensie ze dus te overtuigen door ze een flinke bonus te bieden. Hoeveel geld daarvoor uitgetrokken is, is onduidelijk.”

ENORME LEEGLOOP BIJ KRIJGSMACHT

NRC Handelsblad meldde in juni op basis van een intern rapport dat medewerkers van Defensie in schrikbarend hoog tempo ontslag nemen. Het vertrek van onmisbaar personeel is niet te stuiten en de werving van nieuwe militairen “blijft sterk achter”.
In de eerste vier maanden van 2012 vertrokken bijna 2.100 medewerkers. Daar kwamen maar 691 mensen voor terug, de meesten afkomstig van mbo-scholen die specifiek voor defensie opleiden. In dezelfde periode vorig jaar nam de krijgsmacht 933 mensen aan.
Bron. nrc.nl

woensdag 5 september 2012

Zonder de EU verdubbelt de werkloosheid


Het idee dat het met Nederland beter gaat als we uit de EU en de Euro stappen, klopt niet. De werkloosheid zou verdubbelen en bovendien lopen we dan 90 miljard euro per jaar mis, berekenden werkgeversorganisaties VNO-NCW, MKB-Nederland en LTO.


Nederland verdient jaarlijks 120 miljard euro, eenvijfde van het bruto binnenlands product, aan de export binnen de Europese Unie. Daarnaast leveren beleggingen in de EU nog eens 50 tot 60 miljard euro op. Die cijfers staan in de brochure 'Nederland leeft van Europa', die de werkgeversorganisaties uitbrengen met het oog op de verkiezingen.
Verdubbeling werkloosheid
Wanneer de eurozone uiteenvalt, moet Nederland volgens de werkgeversorganisaties rekening houden met een kwart minder export, een verdubbeling van de werkloosheid en een begrotingstekort van 10 procent.
'Het station is gepasseerd dat Europa opgebroken kan worden', zegt VNO-NCW-voorzitter Bernard Wientjes. 'Politici moeten niet op basis van emotie maar op basis van feiten aan de burger uitleggen wat de invloed van Europa op onze welvaart en werkgelegenheid is.'
Niet terugbetaalde schulden
De Nederlandse bijdrage aan het Europese noodfonds kan oplopen tot 90 miljard euro. Als in het slechtste geval voorlopig maar de helft wordt terugbetaald, staat dit volgens de werkgeversorganisaties nog steeds niet in verhouding tot de 180 miljard die Nederland jaarlijks aan de EU verdient.
Bron. personeelsnet.nl

dinsdag 4 september 2012

Nederland start pilot pinnen via smartphone


Nederlands bedrijf start pilot met pinnen via smartphone

AMSTERDAM - Het Nederlandse bedrijf Payleven is gestart met een pilot voor zijn betalingsmethode.

Dat meldt Tweakers.net. De methode werkt via een opzetstukje voor smartphones, waarmee bijvoorbeeld taxichauffeurs klanten kunnen laten betalen. Het systeem werkt ook via 3g.
Mensen die betalingen willen doen, kunnen hun pinpas door het opzetstukje halen. Vervolgens moet de transactie nog worden geverifieerd, wat gebeurt via een handtekening op het scherm van de smartphone van de verkoper. Het gaat om eenmalige machtigingen en dus niet om reguliere pinbetalingen. 
Payleven werkt via een app, die op iOS en Android werkt en zowel op smartphones als op tablets kan worden gebruikt. De publieke pilot is onder meer gestart in het Westland en Purmerend, meldt Emerce.
Door: NU.nl

vrijdag 31 augustus 2012

Nederland krijgt er een nieuwe bank bij, IKEA bank


IKEA opent bank in Nederland

AMSTERDAM - Nederland krijgt er een nieuwe bank bij. Het gaat om Ikano Bank Nederland, eigendom van de familie Kamprad, de oprichters van de IKEA-warenhuizen. Dat heeft IKEA vrijdag bekendgemaakt.

Volgens een woordvoerder valt de bank onder het toezicht van De Nederlandsche Bank.Ikano Bank gaat de financiering verzorgen voor de aankoop van IKEA-artikelen. De bank is actief in onder meer Zweden, Groot-Brittannië, Denemarken en Duitsland.
Door: ANP

vrijdag 24 augustus 2012

Laag opgeleide werknemers vinden salaris belangrijker dan hoog opgeleide


Bedrijfscultuur wint het nog steeds van salaris
Op de vraag wat een werkgever aantrekkelijk maakt, antwoorden steeds meer werknemers: salaris. Laag opgeleide werknemers vinden het salaris significant belangrijker dan hoog opgeleide werknemers (73 procent ten opzichte van 58 procent). Het salaris komt dit jaar nieuw binnen in de top vijf van wat een werkgever aantrekkelijk maakt. Dit blijkt uit onderzoek van Unique onder ruim 3.000 werkzoekenden.

Naast het salaris verhoogt ook een goede bedrijfscultuur de aantrekkelijkheid van een werkgever. 69 procent van de werknemers stelt dat de bedrijfscultuur het meest belangrijk is bij een aantrekkelijke werkgever. Daarmee staat bedrijfscultuur dit jaar op de eerste plaats in de top vijf. Daarna volgen salaris (66 procent), inhoud van de functie (65 procent), vrijheid en vertrouwen van de werkgever (40 procent) en ontwikkelingsmogelijkheden (31 procent). Uit het onderzoek komt naar voren dat mannen salaris net iets belangrijker vinden dan vrouwen. Vooral de leeftijdscategorieën <25 25-35="25-35" aan="aan" andere="andere" br="br" dan="dan" de="de" en="en" hechten="hechten" hier="hier" leeftijdscategorie="leeftijdscategorie" meer="meer" n.="n." nbsp="nbsp" waarde="waarde">
Opvallend andere top vijf
In vergelijking met vorig jaar is deze top vijf opvallend veranderd. In 2011 noemde tweederde van de werknemers de mogelijkheid om werktijden zelf te bepalen als belangrijkste voorwaarde voor een aantrekkelijke werkgever. Ook bedrijfscultuur (64 procent), de mogelijkheid om thuis te werken (63 procent), de mogelijkheid om parttime te werken (59 procent) en het hebben van veel verantwoordelijkheden (54 procent) werden vorig jaar gekoppeld aan een aantrekkelijke werkgever. Salaris kwam toen niet voor in de top vijf.

Voordeel
Raymond Puts, algemeen directeur van Unique: "Ongeacht het opleidingsniveau heeft het salaris aan belang toegenomen voor werknemers. Het is opvallend dat het salaris vorig jaar niet in de top vijf voorkwam en nu op de tweede plek staat. Ook het verschil dat hoog en laag opgeleide werknemers toekennen aan het belang van salaris is interessant. Maar bovenal is het goed om te zien dat de aantrekkelijkheid van een werkgever vooral door de bedrijfscultuur bepaald wordt. Het is slim om deze informatie en de andere toetsingscriteria te gebruiken in het werving & selectieproces. Afhankelijk van het type kandidaten dat u aan wilt trekken kunt u er uw voordeel mee doen." 

Bron. managersonline.nl

Welke pincode is het moeilijkst te kraken


Welke pincode is het veiligst?

AMSTERDAM - Dekt u de toetsen van de pinautomaat af tijdens het pinnen? Als uw pincode 2580 is, dan doet u daar goed aan. Dit is namelijk een code die gemakkelijk te kraken is. Waarom zijn bepaalde pincodes veilig of onveilig?
    ANP Xtra
    Anne Eggels en Aukje Boef, die wiskunde studeren aan de Technische Universiteit in Eindhoven, onderzochten welke pincodes eenvoudig te kraken zijn en waarom. Ze hebben gekeken welke codes door meeglurende dieven makkelijk te herkennen zijn.
    Handbewegingen verraden veel
    Veel pincodes kunnen eenvoudig gekraakt worden door te kijken naar de richting van handbewegingen. Per handbeweging is er maar een beperkt aantal codes mogelijk. Bij sommige handbewegingen passen maar weinig pincodes. Heeft u een dergelijke code dan is die gemakkelijk te kraken. Dieven hebben meestal drie keer de kans om de code goed te raden.
    Onveilige codes
    De code '2580' is gemakkelijk te kraken. Als een dief ziet dat de hand alleen van boven naar beneden gaat en niet opzij, dan is dit de enige code die bij deze beweging past. Er zijn nog 54 codes die met zekerheid te herkennen zijn aan de handbeweging. En bij maar liefst 292 codes (3 procent van alle codes) kan een dief binnen drie keer de code raden aan de hand van de handbeweging, achterhaalden Eggels en Boef in hun onderzoek.
    Veilige codes
    De veiligste codes zijn die waarbij zoveel mogelijk bewegingen tegen elkaar in worden gemaakt. Zo is de code 9151 best veilig omdat je naar rechtsonder, linksboven en rechtsonder gaat. Bij deze bewegingen passen volgens het onderzoek meer dan 100 pincodes.
    Kiezen
    Als u zelf een pincode mag kiezen, zoals bijvoorbeeld bij ABN Amro kan, is het slim om een code te kiezen met tegengestelde bewegingen. Codes waarbij de handbeweging veel verraadt, zoals 0852 kunt u beter niet nemen. Uw postcode of geboortedatum zijn om andere redenen gemakkelijk te raden.
    Verder is het natuurlijk altijd slim om de toetsen van een pinautomaat af te schermen en uw pinpas goed bij u te houden.
    Via deze link vindt u het onderzoek Cracking PIN numbers , waar ze ook kijken naar andere manieren waarop pincodes door dieven te achterhalen zijn.

    Bron. telegraaf.nl

    donderdag 1 maart 2012

    Web Developer Webprogrammeur - Gelderland



    Apply with LinkedInGet hired faster

    Web Developer - Webprogrammeur
    Beneden-Leeuwen - Gelderland

    Salaris:Niet gespecificeerd
    Locatie:Beneden-Leeuwen, GelderlandLand:Netherlands
    Branche:ICTType functie:Full Time
    Ervaringsniveau1 - 2 jaarOpleidingsniveauHBO





    Vacature Omschrijving:
    Wij zoeken een ervaren web developer/webprogrammeur die van uitdagingen houdt en die kan werken in een hecht en enthousiast team. 

    Ben je geinteresseerd en voldoe je aan het functieprofiel? Stuur dan je motivatiebrief en curriculum vitae via deze site.

    - Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
    - Bovengemiddelde kennis van PHP/MySQL, Javascript, CSS en (X)HTML is een pre;
    - HBO denkniveau en inzicht;
    - Je bent nieuwsgierig en leergierig wat betreft de nieuwe ontwikkelingen op webgebied;
    - Kunnen werken in teamverband, maar je bent ook in staat zelfstandig trajecten uit te voeren;
    - Een sterke persoonlijkheid, waarin goede communicatieve en sociale vaardigheden belangrijk zijn, en kun je jezelf op een positieve wijze profileren;
    - Een zeer nauwkeurig/zorgvuldige werkwijze.


    -
    Wilt u reageren op deze vacature? Deze klant heeft ervoor gekozen de sollicitaties via Banenmatch af te handelen. U kunt direct reageren op deze vacature via uw eigen account. Log in bij Banenmatch om snel direct te solliciteren op deze vacature.

    Heeft u nog geen account, door u in te schrijven en een CV toe te voegen kunt u direct reageren op alle vacatures. In het hoofdmenu via de knop "registreer" kunt u eenvoudig en snel een eigen account aanmaken.


     

    >>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie ICT in Netherlands >>>
    >>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie ICT in Netherlands, Gelderland >>>
    >>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie ICT in Netherlands, Gelderland, Beneden-Leeuwen >>>
    >>> Alle vacatures weergeven in Netherlands, Gelderland, Beneden-Leeuwen >>>

    Contact Center Agent - Landelijk!




    Contact Center Agent
    Tilburg, Zoetermeer, Roermond, Maastricht, Brussel - Landelijk


    Salaris:8.60 Per Uur
    Locatie:Tilburg, Zoetermeer, Roermond, Maastricht, Brussel, LandelijkLand:Netherlands
    Branche:CallcenterType functie:Full Time
    ErvaringsniveauStarterOpleidingsniveauMiddelbare school






    Vacature Omschrijving:
    Teleperformance, de wereldwijde nummer 1 binnen het Contact Center Management zoekt jou! 

    MIS DEZE KANS NIET!


    Als Contact Center Agent ben je het contactpunt voor klanten. Afhankelijk van jou skills en het team waarin je werkt is dit op het vlak van Klantenservice, Technische ondersteuning of Sales. Je lost telefonisch meldingen op door middel van diverse vraagtechnieken en beschikbare productinformatie. Zowel op individuele basis als in teamverband ben je verantwoordelijk voor een tevreden klant.

    Wie wij zoeken

    •Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre
    •Sterke communicatieve vaardigheden
    •Goede kennis van PC en MS Office tools
    •Zeer klantgerichte en enthousiaste persoonlijkheid met een positieve instelling
    •MBO werk- en denkniveau
    •Afhankelijk van het project, affiniteit met klantenservice, techniek of commercie
    •Geen ervaring in een soortgelijke functie vereist

    Wat bieden wij

    •Een leuke en afwisselende baan in een internationale werksfeer
    •Flexibele werktijden
    •Uitstekende ontwikkelmogelijkheden tot een betaald MBO diploma voor Contact Center Agent
    •Daarbij nog doorgroeimogelijkheden tot MBO gediplomeerd Supervisor
    •Mogelijkheid om ervaring op te doen bij de wereldwijde marktleider in contact center management
    •Reiskostenvergoeding van maximaal euro;133,25 per maand bij eigen vervoer of 100% bij openbaar vervoer


    De volgende stap
    Hartelijk dank voor je getoonde interesse in Teleperformance, je bent zojuist begonnen aan je carriere bij ons! Laat je cv achter door op de vacature te reageren, een van onze recruiters zal dan op korte termijn contact met je opnemen.






     


    >>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Callcenter in Netherlands >>>
    >>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Callcenter in Netherlands, Landelijk >>>
    >>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Callcenter in Netherlands, Landelijk, Tilburg, Zoetermeer, Roermond, Maastricht, Brussel >>>
    >>> Alle vacatures weergeven in Netherlands, Landelijk, Tilburg, Zoetermeer, Roermond, Maastricht, Brussel >>>