Service Coördinator Zorgapplicaties
Arnhem - Gelderland
| Salaris: | Niet gespecificeerd | ||
| Locatie: | Arnhem, Gelderland | Land: | Netherlands |
| Branche: | Banken en verzekeringen | Type functie: | Full Time |
| Ervaringsniveau | 5 - 10 jaar | Opleidingsniveau | HBO |
Vacature Omschrijving:
Bedrijfsprofiel: Service Coördinator Zorgapplicaties
Service Coördinator Zorgapplicaties gezocht voor een organisatie in de regio Arnhem die verantwoordelijk wordt voor de coördinatie rondom het technisch draaiende houden van de diverse zorgapplicaties.
Binnen deze omgeving worden alle relevante zorgapplicaties (bijvoorbeeld AZR, PSB, Klassiek) van de diverse bedrijfsonderdelen intern beheerd. Je bent nauw betrokken bij het monitoren van de dagelijkse processen. Indien nodig escaleer je. Het beheer van deze applicaties is recentelijk binnen een nieuw team ondergebracht waardoor je nog de nodige ruimte hebt t.a.v. het vormgeven van de processen en procedures.
Daarnaast ben je in deze rol verantwoordelijk voor de continuïteit en verbetering van de zorgapplicatie gerelateerde processen, het voeren van actief life cycle management en het borgen binnen het eigen team en/of externe partijen. Je stuurt tevens functioneel een aantal beheerders, dba'ers en developers aan (in totaal 7 fte).
Functieomschrijving: Service Coördinator Zorgapplicaties
Als Service Coördinator Zorgapplicaties ben je o.a. verantwoordelijk voor:
* Vormgeven en realiseren van life cycle management voor de toegewezen zorgapplicaties.
* Je stelt de benodigde budgetten op voor onderhoud en verbetering van de dienstverlening en -na goedkeuring- ben je verantwoordelijk voor het (laten) uitvoeren van de investering- en onderhoudvoorstellen conform de gestelde eisen.
* Je coördineert inhoudelijk de werkzaamheden die leiden tot de realisatie en in beheer name van één of meerdere (nieuwe) zorgapplicatie-beheersdiensten.
* Je bent aanspreekpunt voor de Service Level Manager bij de totstandkoming en realisatie van onderliggende leveringsafspraken (OLA's) op het gebied van zorgapplicaties.
* Je bewaakt de afhandeling van alle meldingen ten aanzien van de geleverde dienst en draagt zorg voor het adequaat verhelpen hiervan.
* Je onderhoudt contacten met leveranciers en klanten, overbrugt uiteenlopende belangen.
Functiecriteria: Service Coördinator Zorgapplicaties
* Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding
* Je hebt minimaal vier jaar coordinerende ervaring op het gebied van zorgapplicaties, zowel in technische als organisatorische rollen
* Daarnaast beschik je over daadkracht, resultaatgerichtheid en leidinggevende kwaliteiten
* Je hebt relevante ervaring met het werken volgens ITIL
* Relevante kennis en ervaring opgedaan met zorgapplicaties (bijvoorbeeld AZR)
De aanbieding: Service Coördinator Zorgapplicaties
In grote lijnen kennen zij de volgende arbeidsvoorwaarden:
* Flexibele werkweek
* vakantietoeslag
* eindejaarsuitkering
* opleidingsmogelijkheden
* reiskostenvergoeding
* pensioenregeling
* arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem
Copyright: Independent Recruiters
Service Coördinator Zorgapplicaties gezocht voor een organisatie in de regio Arnhem die verantwoordelijk wordt voor de coördinatie rondom het technisch draaiende houden van de diverse zorgapplicaties.
Binnen deze omgeving worden alle relevante zorgapplicaties (bijvoorbeeld AZR, PSB, Klassiek) van de diverse bedrijfsonderdelen intern beheerd. Je bent nauw betrokken bij het monitoren van de dagelijkse processen. Indien nodig escaleer je. Het beheer van deze applicaties is recentelijk binnen een nieuw team ondergebracht waardoor je nog de nodige ruimte hebt t.a.v. het vormgeven van de processen en procedures.
Daarnaast ben je in deze rol verantwoordelijk voor de continuïteit en verbetering van de zorgapplicatie gerelateerde processen, het voeren van actief life cycle management en het borgen binnen het eigen team en/of externe partijen. Je stuurt tevens functioneel een aantal beheerders, dba'ers en developers aan (in totaal 7 fte).
Functieomschrijving: Service Coördinator Zorgapplicaties
Als Service Coördinator Zorgapplicaties ben je o.a. verantwoordelijk voor:
* Vormgeven en realiseren van life cycle management voor de toegewezen zorgapplicaties.
* Je stelt de benodigde budgetten op voor onderhoud en verbetering van de dienstverlening en -na goedkeuring- ben je verantwoordelijk voor het (laten) uitvoeren van de investering- en onderhoudvoorstellen conform de gestelde eisen.
* Je coördineert inhoudelijk de werkzaamheden die leiden tot de realisatie en in beheer name van één of meerdere (nieuwe) zorgapplicatie-beheersdiensten.
* Je bent aanspreekpunt voor de Service Level Manager bij de totstandkoming en realisatie van onderliggende leveringsafspraken (OLA's) op het gebied van zorgapplicaties.
* Je bewaakt de afhandeling van alle meldingen ten aanzien van de geleverde dienst en draagt zorg voor het adequaat verhelpen hiervan.
* Je onderhoudt contacten met leveranciers en klanten, overbrugt uiteenlopende belangen.
Functiecriteria: Service Coördinator Zorgapplicaties
* Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding
* Je hebt minimaal vier jaar coordinerende ervaring op het gebied van zorgapplicaties, zowel in technische als organisatorische rollen
* Daarnaast beschik je over daadkracht, resultaatgerichtheid en leidinggevende kwaliteiten
* Je hebt relevante ervaring met het werken volgens ITIL
* Relevante kennis en ervaring opgedaan met zorgapplicaties (bijvoorbeeld AZR)
De aanbieding: Service Coördinator Zorgapplicaties
In grote lijnen kennen zij de volgende arbeidsvoorwaarden:
* Flexibele werkweek
* vakantietoeslag
* eindejaarsuitkering
* opleidingsmogelijkheden
* reiskostenvergoeding
* pensioenregeling
* arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem
Copyright: Independent Recruiters
>>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Banken en verzekeringen in Netherlands >>>>>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Banken en verzekeringen in Netherlands, Gelderland >>>>>> Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Banken en verzekeringen in Netherlands, Gelderland, Arnhem >>>>>> Alle vacatures weergeven in Netherlands, Gelderland, Arnhem >>>
