Commercieel ingestelde ICT service medewerkers gezocht
Amsterdam - Noord-Holland

Salaris:	Niet gespecificeerd
Locatie:	Amsterdam, Noord-Holland	Land:	Netherlands
Branche:	ICT	Type functie:	Full Time
Ervaringsniveau	1 - 2 jaar	Opleidingsniveau	MBO

Vacature Omschrijving:

Ben jij een technische specialist met liefde voor de nieuwste computertechniek en heb je ook oog voor je klant? Weet jij commercie en techniek te bundelen tot resultaat?Dan hebben we jou nodig in onze organisatie!

Voor onze nieuwste dienstverlening: Easy Tech zoeken wij
service medewerkers (m/v).

In deze functie ben je is verantwoordelijk voor het gehele servicetraject. Dit bestaat uit het aannemen van reparaties en het gebruiksklaar maken van nieuwe systemen tot het repareren van defecte PCs. Ook adviseer je de klanten inzake hun (zakelijke) computernetwerk maar kan het ook zijn dat je op meerdere systemen software installeert.

Als specialist is het ontzorgen en inspireren van de klant jouw drive. Je weet feilloos de klantbehoefte in kaart te brengen en te vertalen naar een oplossing. Uiteraard breng je deze oplossing foutloos en snel naar een praktische invulling.
In de winkel ben je het primaire aanspreekpunt voor klanten en collegas als het gaat om computertechniek en service pakketten. Je zult met name bezig zijn met het oplossen van (software)problemen op bestaande (computer)systemen, met name computing, printing en telecom. Ook klantenreparaties en retouren hoort daarbij. Wij verwachten ook van jou dat je nieuwe klanten gaat werven en actief werkt aan het verhogen van de omzet.

Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de EasyTech doelstellingen (resultaat, omzet, AOV, klanten, overige KPIs) in overleg met de vestigingsleiding. Daarnaast verzorg je actief de acquisitie van nieuwe klanten door onder andere het nabellen van klanten en het in-store en outdoor werven van klanten. Je dient ervoor te zorgen dat het serviceniveau op een voortdurend hoog niveau ligt. Uiteraard zorg je ervoor dat de productiedeadlines altijd worden gehaald en de verwachtingen van de klant worden overtroffen

Eigenschappen
- Een klant- en servicegerichte instelling
- Ondernemerschap: drive, resultaatgericht en initiatiefrijk
- Inlevingsvermogen
- Goede organisatorische vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden
- Teamspeler
- Flexibel en in staat om onder druk te werken.
- Zorgvuldig

Eisen
- Perfecte beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van en interesse in ICT
- In bezit van rijbewijs B
- Technische opleiding (MBO niveau 3/4) en werkervaring in de ICT branche is een pre

Reageer nu!
Stuur je curriculum vitae samen met een korte sollicitatiebrief
Wij zien je reactie graag tegemoet.

sales, ict, it, amsterdam, noord holland, account manager, accountmanager, Haarlem, Zaandam, Amstelveen, Diemen, Alkmaar, Naarden, helpdesk,